פרטיות

מי מפעיל את האתר

את Eldorado Aventura מפעילים כמה בעלי דירות ודיירים של Eldorado Towers בהתנדבות. זה אינו האתר של האגודה. האגודה ומשרד חברת הניהול מנהלים רשומות משלהם, כמו תיקי בעלים, כרטיסי כניסה והזמנות עבודה. עמוד זה אינו חל על הרשומות האלה. הוא חל רק על מה שהאתר הזה עצמו שומר.

מה אנחנו אוספים כשאתם מבקשים להצטרף

טופס ההצטרפות מבקש:

• את שמכם המלא
• את כתובת הדוא"ל שלכם
• את מספר הטלפון שלכם
• באיזה מגדל אתם גרים, 3625 או 3675 N Country Club Drive
• את מספר הדירה שלכם
• אם אתם בעלים או שוכרים
• את השפה שבה השתמשתם באתר

כדי לבלום ניצול לרעה, הטופס שומר גם גרסה מוצפנת של כתובת האינטרנט שלכם למשך 24 שעות. הכתובת עצמה אינה נשמרת, והרשומות האלה נמחקות אוטומטית אחרי יום.

איך אנחנו בודקים שאתם גרים כאן

האתר שומר רשימה שנבנתה מחברי קבוצת הוואטסאפ של השכנים: השם שמופיע שם, המגדל והדירה כשהם ידועים, וגרסה מוצפנת של מספר הטלפון. המספר עצמו אינו נשמר. כשאתם מבקשים להצטרף, מספר הטלפון שלכם מוצפן באותה דרך ומושווה לרשימה הזאת, יחד עם המגדל והדירה שלכם.

אם מספר הטלפון והדירה מתאימים שניהם, האתר מכניס אתכם מיד ומודיע למנהלים המתנדבים כדי שאדם בכל זאת יעבור על זה. אם אין התאמה, הבקשה שלכם מחכה לבדיקה של מנהל. מספר הטלפון שהקלדתם נשאר בחשבון שלכם כדי שמנהל יוכל להגיע אליכם, ואתם יכולים לשנות אותו בעמוד החשבון. לאחר שהבקשה שלכם הוחלטה, העותק של המספר שנשמר בבקשה עצמה נמחק. הגרסה המוצפנת נשארת כדי שאותה בקשה לא תאושר פעמיים.

אם אתם בקבוצת הוואטסאפ ואינכם רוצים שהרשומה שלכם תשמש לבדיקה הזאת, כתבו אל hello@eldoradoaventura.com ואנחנו נסיר אותה מהרשימה.

מה אנחנו אוספים בטופס יצירת הקשר

טופס יצירת הקשר בעמודים הציבוריים מבקש:

• את שמכם
• את כתובת הדוא"ל שלכם
• את מספר הטלפון שלכם, שאפשר להשאיר ריק
• אם אתם קונים, שוכרים או סתם סקרנים
• את ההודעה שלכם

השם, הדוא"ל, תחום העניין וההודעה נשמרים במסד הנתונים של האתר יחד עם גרסה מוצפנת של כתובת האינטרנט שלכם, שמשמשת רק כדי להגביל כמה הודעות חיבור אחד יכול לשלוח בשעה. ההודעה כולה, כולל מספר הטלפון אם נתתם אותו, נשלחת בדוא"ל למתנדבים. מספר הטלפון אינו נשמר במסד הנתונים.

מה אנחנו אוספים מחברים מחוברים

אם תשאלו שאלה בעמוד השאלות והתשובות, האתר שומר את הנושא, את השאלה ואת שמכם כשואלים. השאלה נשלחת בדוא"ל למשרד ההנהלה בכתובת residentservices@eldoradotowers.com, עם כתובת הדוא"ל שלכם בעותק וככתובת למענה, כדי שהמשרד ישיב לכם ישירות. מנהלי האתר אינם עונים על שאלות.

אם אתם שולחים פנייה למשרד חברת הניהול מעמוד הפניות, האתר שומר את הקטגוריה, את הנושא ואת הטקסט ושולח אותם בדוא"ל למשרד יחד עם שמכם, המגדל והדירה שלכם. אתם מכותבים לאותו דוא"ל והתשובות מגיעות אליכם. הטקסט של הפנייה מוסתר מהמנהלים אלא אם סימנתם את התיבה כדי לשתף אותו איתם.

בעמוד החשבון שלכם אפשר לשנות את השם, מספר הטלפון, השפה, ואם אתם רוצים לקבל התרעות מהשכנים ותקצירים בדוא"ל. שינויים בחשבונות, החלטות גישה ופעולות אחרות של מנהלים נרשמים ביומן שמתעד מי עשה מה ומתי. היומן אינו שומר את התוכן של מה ששונה.

כניסה וקובצי Cookie

אין סיסמאות. כדי להיכנס, אתם מקלידים את כתובת הדוא"ל שלכם ואנחנו שולחים לכם קישור. לחיצה על הקישור מכניסה אתכם. שירות הכניסה גם מתעד מתי נכנסתם לאחרונה.

Supabase, השירות שמטפל בכניסה, מציב קובצי Cookie בדפדפן שלכם כדי שתישארו מחוברים כשאתם עוברים בין עמודים. האתר אינו משתמש בקובצי Cookie לניתוח נתונים, לפרסום או למעקב.

מי יכול לראות מה

המנהלים המתנדבים יכולים לראות של כל חבר את השם, הדוא"ל, מספר הטלפון, המגדל, הדירה, אם הוא בעלים או שוכר, התפקיד, המצב, תאריך ההצטרפות ותאריך הכניסה האחרונה. הם רואים גם בקשות הצטרפות פתוחות ואת השאלות והפניות שתוארו למעלה.

דיירים אחרים לעולם אינם רואים את הפרטים שלכם דרך האתר. שאלה בעמוד השאלות הנפוצות מציגה את שם השואל ושום דבר נוסף עליו.

המסמכים נשמרים באחסון פרטי. כשאתם פותחים מסמך, האתר יוצר קישור להורדה שמפסיק לפעול אחרי עשר דקות.

מי עוד מקבל את המידע שלכם

האתר פועל על שירותים של חברות אחרות, שמחזיקות מידע מטעמנו:

• Supabase, שמארחת את מסד הנתונים, את הכניסה ואת אחסון המסמכים
• Vercel, שמארחת את האתר
• Resend, ששולחת את הודעות הדוא"ל של האתר

משרד ההנהלה מקבל בדוא"ל שני דברים: בקשות שאתם שולחים מעמוד הבקשות, עם שמכם, המגדל והדירה, ושאלות שאתם שואלים בעמוד השאלות והתשובות, עם כתובת הדוא"ל שלכם. שום דבר אחר אינו נשלח למשרד.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא משתפים אותו עם אף אחד אחר.

כמה זמן אנחנו שומרים אותו

החשבון שלכם והרשומות הקשורות אליו נשמרים כל עוד החשבון קיים. שום דבר אינו נמחק לפי לוח זמנים, חוץ מכתובות האינטרנט המוצפנות מטופס ההצטרפות, שנמחקות אחרי 24 שעות.

אם מנהל מסיר את הגישה שלכם, הרשומה שלכם נשמרת כדי שאפשר יהיה להחזיר את הגישה בהמשך. אם אתם רוצים שהיא תימחק לחלוטין, בקשו ואנחנו נמחק אותה.

הבחירות שלכם

אתם יכולים לראות ולשנות את השם, מספר הטלפון והשפה שלכם בעמוד החשבון בכל עת.

כדי למחוק את החשבון שלכם, את הודעת יצירת הקשר שלכם או את הרשומה שלכם ברשימת הוואטסאפ, או כדי לשאול איזה מידע יש לנו עליכם, כתבו אל hello@eldoradoaventura.com. מתנדב יטפל בזה.

שינויים בעמוד זה

אם מה שהאתר אוסף ישתנה, עמוד זה יעודכן והתאריך שבראשו ישתנה.

שאלות

כתבו אל hello@eldoradoaventura.com. המתנדבים שמפעילים את האתר קוראים את תיבת הדואר הזאת.